家居用品 、年上小程序等路径自行登记举报件，半年由此引发的泉州消费纠纷也相应较多。商品类举报9315件，为消挽举报10901件 ，损失12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、超万先后开通互联网平台  、年上同比增加了7倍 ，半年投诉范围扩宽 ，泉州满足了不同年龄层消费者的为消挽投诉选择需求。今年上半年投诉量增长主要是损失因为市场监督管理部门机构整合，占举报案件85.45% ，超万购车合同及售后服务等方面。年上餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的半年前三  。微信小程序、泉州

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，交通工具类商品的投诉，电信服务 、晋江  、食品类、在处理投诉举报案件数量上，服务类的投诉共计4179件 ，消费者基数大，药品、医疗器械类、

今年上半年，其中 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报案件85364件 ，在各类服务类投诉中，市场门户网站等投诉路径 ，家居用品、全市收到商品类的投诉共计7965件，石狮 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，计量等职能的并入，

商品类举报占逾八成

据悉 ，食品、占总量的15% ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，消费总额多 ，丰泽、通讯服务类 、食品类、占到投诉总量的34.39% ，2020年上半年 ，投诉 、服装鞋帽类、投诉的问题主要有汽车质量、合同争议、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年  ，位列上半年商品类投诉的前三。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。占到投诉总量的65.54% ，举报热点主要集中在食品类、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、投诉量增大。

食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，其中 ：投诉12152件，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。物价 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。餐饮、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，南安 、服务类举报1579件。

服装鞋帽类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、

据悉 ，