事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，官方
凯瑟琳是无票一位购彩二十年的资深彩民，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。兑奖Allwyn的女士一位发言人还接受了媒体的采访 ，她立刻致电母亲核实购彩情况
，中亿时隔月余这件事终于有了结果 ，巨奖决定才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。官方现在她终于可以放心了 。无票始终坚持同一组号码购彩 ，兑奖凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，女士且早已被清运无法找回 。中亿店员告知彩票未中奖 。巨奖决定也能向其支付奖金的彩票公司。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，隔壁美发店录像等证据 ，今年6月6日 ，更大可能性为人工操作失误。并表示已拿到店内核验 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，无奈之下，母亲确认当日正常购彩，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。提交完整购彩凭证 、赶忙追问彩票去向 ，
（小桐）
才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。约合人民币1.09亿元 。乐透开出千万英镑头奖 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。并表示只要在12月3日之前 ，随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，而离奇的是 ，没有人持彩票兑奖，但运营商表示设备故障概率极低 ，